Van Önnek felesleges 500.000,- forintja?
Nos, a fogyasztóvédelmi törvény által meghatározott bírsághatároknak ez a maximuma. Feltéve, hogy az Ön éves nettó árbevétele nem haladja meg a 100millió forintot. Ez felett azonban 100 millió ft a felső határ.
De, most foglalkozzunk a 100 millió alatti webáruházakkal.
Egy példa:
Miskolcon egy webáruház tulajdonost megbüntettek 50000 forintra és az oldalát archiválták, illetve kinyomtatták.
Miért?
A webáruház honlapján nem tájékoztatták a vásárlókat
- azokról a technikai lépésekről, amelyeket a szerződés elektronikus úton való megkötéséhez meg kell tenni
- arról, hogy a megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül-e
- arról, hogy a kereskedő iktatja-e a szerződést
- arról, hogy a rendelésvisszaigazolás megtörténik-e 48 órán belül
- arról, hogy a visszaigazolás milyen formában történik
- stb.
Hogy kerülhetem el a bírságot?
Kérjen hatósági elemzést, hogy elkerülje a kellemetlenségeket!
A Fogyasztóvédelem ellenőrző lapja alapján átnézzük az áruházát és részletesen ismertetjük Önnel a feltárt hiányosságokat. Azok a kereskedők, akik megfelelnek minden pontnak egy "ellenőrzött webáruház" logót kapnak, melyet az oldalukon elhelyezhetnek.
A logóra kattintva láthatják a látogatói, hogy jó helyen járnak, biztonságosan vásárolhatnak. Tehát nem kell további trükökkel építeni a bizalmat, ami aztán vagy kialakul vagy nem.
Mire számíthat az, aki a fogyasztóvédelem ellenőrzésén nem felel meg?
- bírságra 15000-500000 forintig
- a nevét és a jogsértését közzéteszi a Fogyasztóvédelem
- a jogsértésről értesítik a Főügyészséget,
- a jogsértésről értesítik a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Gazdasági Fősztályát is, akinek az egyik partnere az APEH
- a tudatos vásárlók elmondják egymásnak, hogy melyik webáruházban nem szabad vásárolni
Ha szeretné jelentősen csökkenteni a webáruháza hiányosságait és szeretné elnyerni a látogatói bizalmát, akkor kérjen hatósági elemzés!
Az elemzés ára: 28000,-Ft+áfa (klubtag ár: 14.000,-Ft+áfa)


