A tesztalanyok kiválasztásához a cipő szót irtuk be a Google keresőbe. A találatok közül az első 10 webáruháznak küldtük el a kérdésünket.

Tisztelt Webáruház!

Ajándékba vennék cipőt Önöktől. Ha a páromnak nem lesz jó a méret, mit tehetek?

Válaszukat előre is köszönöm!

Tisztelettel:
Gróf Ákos

Íme, az eredmény!

1. bolt cipoexpress.hu
Elküldve: 02.23. 14:32. Válasz: 02.23. 14:40
Köszönjük érdeklődését webáruházunk iránt!
 
Kérdésére válaszolva,  ha nem megfelelő a méret akkor 2  dolgot tehet,  visszaküldi hozzánk az átvett cipőt  és mi visszafizetjük az árát vagy másikat választ helyette .
Mivel a kiszállítás ingyenes így Önnek a saját költségén kell a nem megfelelő terméket visszaküldeni, vagy ha választ másikat, a futár elviszi az  új cipőt és visszahozza a másikat.
Vagy felfedi a felesége előtt a dolgot és lehetőséget ad Neki, hogy felpróbálja a cipőt, a futár megvárja.
Így is meglepetés lehet.
De természetesen  ahogy Ön gondolja.

2. bolt cipoplaza.hu
Elküldve: 02.23. 14:34. Válasz 02.24. 11:58
Kedves Ákos!

A vásárlást követő 1 héten belül lehetőség van cserére, akár személyesen
a Katona József utcai üzletünkben, akár ismételt kiszállítással.
A cseretermék kiszállításakor a futár elhozza a korábban átvett és nem
megfelelő cipőt, ezért a fuvardíj ilyenkor 1.810 Ft, mivel retúr
fuvarról van szó.
A cserét kérjük, mindig előre jelezzék ügyfélszolgálatunkon.
 

3. bolt Playersroom.hu
Elküldve: 02.23. 14:43 Válasz: 02.24. 09:48
Tisztelt Ügyfelünk!
Ha nem megfelelő a méret, a Vásárlási Feltételekben leírt módon 8
munkanapon belül lehetősége van cserét kérni, vagy a termék árát
visszaigényelni.

4. bolt borgo.hu
Elküldve: 02.23. 14:46. Válasz: 02.23. 14:57 (ők legalább 10-szer elküldék a választ)
Amennyiben nem megfelelő a méret,az esetben ha van másik méret ,akkor tudjuk cserélni a cipőt,vagy pedig választanak mást helyette.

5. bolt otto.hu
Elküldve: 02.23. 14:48. Válasz

6. bolt kisznyer.hu
Elküldve: 02.23. 14:53. Válasz: 02.23. 15:52
Természetesen visszaküldheti címünkre 8 napon belül, de csak nem használt, eredeti csomagolásban lévő cipőt áll módunkban visszavenni illetve cserélni.
Bővebben az internetes vásárlásról honlapunk GY.I.K menüpontját ajánlom átolvasásra, ha ide kattint megtekintheti.

7. bolt topsport.hu
Elküldve: 02.23. 14:58. Válasz: 02.23. 17:09
Köszönjük, hogy kérdéseddel ügyfélszolgálatunkhoz fordultál!

Örülök, hogy segítségedre lehetek.
Ha nem megfelelő a méret, vagy esetleg valamiért nem nyeri el tetszéseteket a termék, akkor bármi másra is le tudjátok vásárolni a termék árát, vagy vissza is kérhetitek ezt az összeget.
Mindkét esetben a visszaküldés költségét és lebonyolítását Nektek kell vállalni, ha cserét kértek, akkor első esetben a cseretermék szállítási költségét mi álljuk.
Részletesebb információt a cseréről, visszafizetésről honlapunkon (lent), "Üzletszabályzat" címszóra kattintva találsz.

További kérdéseddel fordulj hozzánk bizalommal!

8. bolt adidasaruhaz.hu
Elküldve: 02.23. 15:00. Válasz: 02.23. 15:02
Természetesen ha tudjuk kicseréljük, vagy választ a párja valami mást , végső esetben természetesen visszafizetjük a termék árát.
Ha segíthetünk kérem hívjon vagy adja meg telefonszámát és visszahívjuk.

9. bolt sportaruhaz.com
Elküldve: 02.23. 15:02. Válasz: 02.23. 15:23
A webáruházunkban vásárolt cipőket is tudjuk cserélni, vagy esetleg a cipő belső hosszát meg tudjuk mondani hátha így könnyebb kiválasztani a megfelelő méretet.
 
10. bolt skiing.hu
Elküldve: 02.23. 15.07. Válasz: 02.23. 15:08.
Természetesen segítünk kitalálni a méretet és ha mégsem lenne jó akkor cseréljük.

A teszt érdekességei:

• 2 áruház is 2 percen belül válaszolt
• 1 bolt nem válaszolt
• az egyik áruház levelezőrendszere összeomlott, azóta is kapjuk tőlük a választ
• egy bolt sem kínálta fel azt a lehetőséget, hogy ne cipőt adjon a vevő a kedvesének, hanem egy vásárlási utalványt, mellyel 5% kedvezményre is jogosult lenne a vevő, ha mondjuk 10000 Ft felett vásárol
   

Ha nem poénból vásárolt a látogató, akkor ne akarjuk egyből visszaadni a pénzt, hiszen a problémája nem oldódik meg.